Product Design
Lideré la investigación y ejecuté el diseño UX/UI de la nueva funcionalidad de Split the bill para la aplicación de cobro Niubiz.
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UX Research & UI Design
Entrevisté a pago habientes de distintas partes del mundo para rediseñar la funcionalidad de DCC.
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UX/UI Design & Testing
Lideré el frente de diseño para el rediseño de la funcionalidad de Canje con puntos para la app de cobro los POS Niubiz.
Próximamente
Entrevistas 1 a 1, talleres y validación en campo con pago habientes, comercios y operadores reales en restaurantes, bares, hoteles y eCommerce. Diseño desde lo que pasa en el mostrador, no desde el supuesto.
He diseñado funcionalidades para POS Android y para flujos de pago web en producción: división de cuenta, DCC, canjes con puntos y formularios de pago. Conozco las restricciones del hardware, las limitaciones del flujo y lo que el comercio realmente tolera.
Trabajo a diario con Producto, Desarrollo, Compliance y stakeholders comerciales. Traduzco la voz del usuario en decisiones de diseño que el equipo puede ejecutar y que el negocio puede defender frente a riesgo y regulación.
Vengo de desarrollo de software, así que entiendo cómo se construye lo que diseño. Eso hace que el hand-off con devs sea más corto, que los unhappy paths estén pensados desde la maqueta, y que el QA se enfoque en lo importante.